¿CÓMO CUIDAR MI PRODUCTO DE TANTÄ?
Las prendas de TANTÄ están confeccionadas para un fácil cuidado y así poder prolongar la vida útil de la prenda.
Para una mayor durabilidad de nuestros productos, sólo tienes que asegurarte de seguir las instrucciones de cuidado y hacer un buen uso de ellos.
Las instrucciones de cuidado se encuentran en la etiqueta interior de las prendas o en el apartado de cuidados de cada producto en nuestra página web.
CONSEJOS DE CUIDADOS
Nuestro tejido de poliuretano, es un tejido duradero, pero delicado a la hora de su mantenimiento y limpieza.
Para manchas/marcas en este tejido, recomendamos las siguientes opciones:
- Intenta limpiarlo con un paño húmedo, pasando a continuación uno seco.
- Recomendamos el uso del producto de limpieza llamado “Esponja mágica”. Puedes intentar quitar la mancha de tu prenda con este producto en seco, o en mojado, en función al tipo de mancha.
GARANTÍA DE PRODUCTO
POLITICA DE GARANTIA:
Todos los productos de TANTÄ disponen de una garantía legal completa de dos años desde la entrega por defectos de materiales o defectos en la confección de la prenda.
Si un producto en periodo de garantía presenta un defecto de fábrica, la garantía da derecho a que el producto se repare sin coste alguno para el consumidor; si no es posible su reparación, se sustituya por otro nuevo; y si no hay stock disponible de ese artículo se reembolse el importe pagado por el mismo.
La garantía no cubre situaciones como: Daños emergentes causados por accidente, cuidado inadecuado, negligencia, lavado incorrecto, desgaste normal y degradación de los tejidos y colores de forma natural.
Actualmente no podemos hacer reparaciones de productos que no cubran nuestra garantía de producto.
¿DONDE COMPRASTE EL PRODUCTO?
- EN NUESTRA TIENDA ONLINE:
Todos los productos comprados en www.tantarainwear.com cuentan con una garantía de dos años. Si quieres presentar una reclamación en garantía de un producto TANTÄ, escríbenos un email a webshop@tantarainwear.com indicando la siguiente información: fotos del defecto en la prenda y número de pedido o nombre al que se realizó.
- EN OTRA TIENDA QUE DISTRIBUYE TANTÄ (online o física):
Para productos comprados en tiendas multimarca distribuidoras de productos TANTÄ, nuestra política de garantía establece que los artículos deberán devolverse en el mismo punto de venta donde se adquirieron. Consulte con el punto de venta en cuestión para saber cómo proceder.
- EN UN OUTLET OFICIAL DE TANTÄ:
En el caso de prendas adquiridas en OUTLETs físicos, no disponen de ningún tipo de garantía.