COMMENT ENTRETENIR MON PRODUIT TANTÄ ?
Les vêtements TANTÄ sont conçus pour un entretien facile afin de prolonger leur durée de vie.
Pour prolonger la durée de vie de nos produits, assurez-vous de suivre les instructions d'entretien et d'en faire bon usage.
Les instructions d'entretien figurent sur l'étiquette intérieure des vêtements ou dans la section "entretien" de chaque produit sur notre site web.
CONSEILS D'ENTRETIEN
Notre tissu en polyuréthane est un tissu durable, mais délicat à entretenir et à nettoyer.
En cas de taches ou de marques sur ce tissu, nous vous recommandons les options suivantes :
- Essayez de le nettoyer avec un chiffon humide, puis essuyez-le avec un chiffon sec.
- Nous vous recommandons d'utiliser le produit de nettoyage appelé "Magic Sponge". Vous pouvez essayer d'enlever la tache de votre vêtement avec ce produit à sec ou humide, selon le type de tache.
GARANTIE DU PRODUIT
POLITIQUE DE GARANTIE :
Tous les produits TANTÄ sont assortis d'une garantie légale complète. deux ans à compter de la livraison pour les défauts de matériaux ou de fabrication du vêtement.
Si un produit sous garantie présente un défaut de fabrication, la garantie permet au consommateur de faire réparer le produit gratuitement ; s'il n'est pas possible de le réparer, il sera remplacé par un nouveau produit ; et s'il n'y a pas de stock disponible de cet article, le montant payé pour celui-ci sera remboursé.
La garantie ne couvre pas les situations telles que : les dommages indirects causés par un accident, un mauvais entretien, une négligence, un mauvais lavage, l'usure normale et la dégradation naturelle des tissus et des couleurs.
Nous ne sommes actuellement pas en mesure de réparer les produits qui ne sont pas couverts par notre garantie.
OÙ AVEZ-VOUS ACHETÉ LE PRODUIT ?
- DANS NOTRE BOUTIQUE EN LIGNE :
Tous les produits achetés sur www.tantarainwear.com bénéficient d'une garantie de deux ans. Si vous souhaitez faire valoir votre droit à la garantie pour un produit TANTÄ, envoyez-nous un courriel à webshop@tantarainwear.com en indiquant les informations suivantes : des photos du défaut du vêtement et le numéro de commande ou le nom de la personne qui a passé la commande.
- DANS UN AUTRE MAGASIN QUI DISTRIBUE TANTÄ (en ligne ou physique) :
Pour les produits achetés dans des magasins multimarques distribuant les produits TANTÄ, la garantie reste de 2 ans. Ces articles doivent être retournés au point de vente où ils ont été achetés. Veuillez contacter le point de vente en question pour connaître la marche à suivre.
- DANS UN POINT DE VENTE OFFICIEL TANTÄ :
Les vêtements achetés dans des points de vente physiques ne bénéficient d'aucune garantie.